Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: она мирит вечно спешащую деловую женщину с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для одинокой старушки-актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появился обаятельный ухажёр, похожий на героя из романтической истории. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но, как в лучших историях, помощь пришла оттуда, откуда её совсем не ждали – от человека, который давно искренне переживал за неё.
